Politica de Confidențialitate
clarivonexi.com se angajează să vă protejeze confidențialitatea și să trateze datele dvs. personale cu cea mai mare grijă și transparență.
1. Informații Generale
clarivonexi este o platformă de raportare bugetară care operează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre.
Responsabilul pentru prelucrarea datelor este clarivonexi SRL, cu sediul în Str. M.Kogalniceanu, nr.38, Miroslava 707305, România. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la info@clarivonexi.com sau la numărul de telefon +40768729550.
2. Datele Pe Care Le Colectăm
- Nume complet și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa de corespondență
- Data nașterii pentru verificarea vârstei
- Informații despre venituri și cheltuieli
- Categorii de buget și planificări financiare
- Istoric de tranzacții introduse manual
- Obiective financiare și preferințe de economisire
- Date despre surse de venit și categorii de cheltuieli
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Tipul de browser și versiunea acestuia
- Sistemul de operare utilizat
- Timpul petrecut pe platformă și paginile vizitate
- Datele de utilizare și interacțiunile cu funcționalitățile platformei
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri legitime, fiecare având o bază legală specifică în conformitate cu GDPR:
Furnizarea serviciilor de raportare bugetară: Pentru a vă oferi funcționalitățile platformei noastre, inclusiv generarea de rapoarte personalizate, planificarea bugetară și monitorizarea obiectivelor financiare.
- Crearea și gestionarea contului dvs. de utilizator
- Procesarea și stocarea datelor financiare introduse
- Generarea de analize și statistici personalizate
- Îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre
- Comunicarea cu dvs. despre actualizări importante ale serviciului
- Asigurarea securității platformei și prevenirea fraudelor
- Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
4. Partajarea Datelor cu Terții
clarivonexi nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dvs. personale cu terți în scopuri comerciale. Însă, în anumite circumstanțe limitate și controlate, putem partaja informații cu următoarele categorii de entități:
Lucrăm cu furnizori selectați care ne ajută să operăm platforma, cum ar fi serviciile de hosting, stocarea în cloud și suportul tehnic. Aceștia au acces limitat la datele dvs. doar în măsura necesară pentru îndeplinirea serviciilor contractate și sunt obligați prin acorduri stricte de confidențialitate.
Putem dezvălui informații dacă suntem obligați legal să o facem, ca răspuns la citații, ordine judecătorești sau alte cereri legale din partea autorităților române sau europene competente.
5. Drepturile Dvs. ca Utilizator
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale privind datele dvs. personale:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv informații despre scopurile prelucrării și categoriile de destinatari.
Dreptul de rectificare
Aveți dreptul să ne solicitați să corectăm orice informații inexacte sau incomplete din profilul dvs., inclusiv datele financiare introduse greșit.
Dreptul de ștergere
Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", vă permite să solicitați ștergerea datelor dvs. în anumite condiții specifice prevăzute de lege.
Dreptul de portabilitate
Puteți solicita exportul datelor dvs. într-un format structurat și ușor de citit, pentru a le transfera către alt furnizor de servicii.
Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. în anumite situații, în special pentru activități de marketing direct.
Dreptul de restricționare
În anumite circumstanțe, puteți solicita limitarea prelucrării datelor dvs., menținându-le stocate dar fără a fi procesate activ.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@clarivonexi.com cu o cerere detaliată. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii dvs. complete.
6. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii. Sistemele noastre beneficiază de:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde industriale avansate
- Autentificarea cu doi factori pentru toate conturile administrative
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte
- Backup-uri regulate și sigure ale datelor, stocate în locații geografice multiple
- Actualizări regulate de securitate și patch-uri pentru toate componentele sistemului
- Accesul restricționat la date doar pentru personalul autorizat și doar când este necesar
- Auditări periodice de securitate efectuate de experți independenți
În eventualitatea improbabilă a unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente în termen de 72 de ore și vă vom informa pe dvs. dacă încălcarea prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dvs.
7. Perioadele de Reținere a Datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând principiile de minimizare și proporționalitate:
La expirarea acestor perioade, datele sunt fie șterse definitiv, fie anonimizate complet, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu persoana dvs. În cazul în care solicitați ștergerea contului înainte de expirarea perioadelor normale, vom proceda la ștergerea imediată a datelor care nu sunt supuse obligațiilor legale de păstrare.
8. Transferul Internațional de Date
Datele dvs. sunt procesate în principal pe servere localizate în Uniunea Europeană, beneficiind de protecțiile GDPR. În situații limitate, anumite servicii auxiliare pot implica transferuri către țări din afara UE, dar doar către destinații cu un nivel adecvat de protecție a datelor sau cu garanții adecvate în place.
Orice transfer internațional este efectuat în conformitate strictă cu articolele 44-49 din GDPR, utilizând mecanisme de protecție precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau certificări de adecvare.
9. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. de utilizare și pentru a analiza performanța serviciilor. Acestea includ:
- Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și securitatea contului
- Cookie-uri de performanță pentru măsurarea vitezei și optimizarea sistemului
- Cookie-uri de analiză pentru înțelegerea modului de utilizare a serviciilor
- Cookie-uri de preferințe pentru salvarea setărilor personalizate ale interface-ului
Aveți control complet asupra cookie-urilor prin setările browserului dvs. și puteți opta pentru blocarea acestora, deși acest lucru poate afecta funcționalitatea optimă a platformei.
10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor, cerințele legale în evoluție sau îmbunătățirile aduse serviciilor. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Modificările vor fi notificate prin email către utilizatorii activi și vor fi evidențiate printr-o notificare proeminentă pe platformă. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
11. Reclamații și Contestații
Dacă considerați că prelucrăm datele dvs. în mod necorespunzător sau dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la o cerere legată de confidențialitate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Contact ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, telefon: +40.318.059.211, email: anspdcp@dataprotection.ro
Vă încurajăm însă să ne contactați mai întâi direct pentru a încerca să rezolvăm orice problemă sau nelămurire legată de confidențialitatea datelor dvs. Echipa noastră este dedicată găsirii unei soluții rapide și satisfăcătoare.
Contact pentru Aspecte de Confidențialitate
Str. M.Kogalniceanu, nr.38
Miroslava 707305, România
Email: info@clarivonexi.com
Telefon: +40768729550
Program de lucru: Luni - Vineri, 9:00 - 17:00
Răspundem la toate cererile în maximum 48 de ore în zilele lucrătoare.